Dzięki zdalnej diagnostyce z wykorzystaniem systemu IntelliSyst jesteśmy w stanie reagować niemal natychmiast rozwiązując większość zgłoszeń. Udostępniamy także kontakt telefoniczny ze specjalistą w ciągu kilku godzin. Gdyby jednak interwencja wymagała wizyty specjalisty, pojawiamy się w najkrótszym możliwym terminie.
Czytaj dalej →

Złota Umowa Serwisowa

Dział serwisu Agfa jest czynny w dni robocze w godzinach 9.00-17.00. Kontakt telefoniczny ze specjalistą Agfy w ciągu 2 godzin od zgłoszenia usterki. Umowa obejmuje trzy przeglądy i konserwacje produktów w okresie 12 miesięcy. Czas reakcji na wezwanie serwisanta – 24 godziny (1 dzień roboczy). Najwyższy priorytet przy zgłaszaniu awarii. Agfa pokrywa wszelkie koszty dojazdu i noclegu serwisu. Wszystkie części zapasowe – w tym również części ulegające naturalnemu zużyciu jak paski napędowe, filtry, wałki gumowe, jak również laser termiczny – zawarte są w cenie umowy serwisowej.
Czytaj dalej →